A seção Procon Itinerante em Manaus será realizada novamente no bairro Betânia a partir do dia 13 de abril. Essa é a 7ª edição do projeto, promovido pela Prefeitura, que busca facilitar o acesso da população aos serviços do Procon. O atendimento ocorrerá até o dia 15, das 8h às 12h, no Centro de Referência de Assistência Social (Cras) da região.
Descentralização de Serviços
O principal objetivo do Procon Itinerante é levar serviços de defesa do consumidor mais perto das comunidades. Assim, os moradores não precisarão viajar até a sede do Procon para obter orientações jurídicas ou registrar reclamações. Essa iniciativa foi criada para garantir uma maior proximidade entre os órgãos de defesa do consumidor e a população.
Serviços Disponíveis
Nos três dias de atendimento, os habitantes de Betânia poderão acessar diversos serviços, como a presença de concessionárias de serviços públicos. Empresas de água e telecomunicações terão a oportunidade de oferecer condições especiais para negociação de débitos e emissão de segunda via de faturas. Além disso, haverá serviços para regularização de crédito, incluindo consulta de títulos e orientações de cartório.
Documentação Necessária
Para ser atendido, o cidadão deve levar alguns documentos essenciais, como um documento oficial com foto (RG ou CNH), CPF, comprovante de residência atualizado e qualquer documentação que comprove sua demanda, como faturas ou contratos. A equipe técnica do Procon também estará disponível para receber denúncias sobre práticas abusivas no comércio e para dar andamento a processos administrativos já existentes.
A ação integra um calendário de atividades do Procon, que visa ampliar o acesso aos serviços de proteção ao consumidor em diversas áreas da cidade.